Termes et conditions

Les modalités et conditions d’utilisation du site Web les Stores du Manufacturier peuvent changer à tout moment, pour demeurer informé de tout ajout ou modification veuillez consulter périodiquement ces conditions. SI VOUS NE SOUHAITEZ PAS ÊTRE LIÉ(E) PAR CE CONTRAT, NE NAVIGUEZ PAS SUR storesdumanufaturier.ca.

En continuant à utiliser ou en soumettant une commande ou des commentaires sur ce site Web, vous consentez à respecter ces modalités et à être lié par elles. Nous nous réservons le droit de modifier ces modalités à tout moment, et vous consentez (y compris par le fait que vous continuez à utiliser notre site) à être lié par ces modifications.

La durée du présent contrat est indéterminée. Le contrat produit ses effets à l’égard de l’Utilisateur (vous) à compter du début de l’utilisation du service.

Tous droits réservés

Les contenus du site storesdumanufacturier.ca. (logos, textes, éléments graphiques, vidéos, etc.) sont protégés par le droit de propriété intellectuelle.

Vous devez obtenir notre autorisation avant toute reproduction, copie ou publication de ces différents contenus. Cependant vous pouvez utiliser notre contenu à des fins privées seulement ; tout usage commercial est interdit.

Vous êtes entièrement responsable de tout contenu que vous mettez en ligne et vous vous engagez à ne pas porter atteinte à un tiers.

Nous nous réservons le droit de modérer ou de supprimer librement et à tout moment les contenus mis en ligne par les utilisateurs, et ce sans justification.

Données personnelles

Vous devez fournir des informations personnelles conformes pour procéder à achats sur le site.
Pour en savoir plus sur notre politique de confidentialité, cliquez ici.

Achats

Les commandes faites sur ce site (Storesdumanufacturier.ca), sont payables au complet au moment de la commande. Vous êtes responsable des mesures, couleurs et options choisies. Aucun remboursement ou crédit n’est possible après la mise en fabrication des marchandises. Les achats se font en dollars canadiens seulement.

Retours

À la réception physique de votre commande, prenez le temps de vérifier son contenu et si aucune marchandise n’a été endommagée lors de la livraison. À compter de la date de réception de votre commande, vous avez cinq (5) jours pour communiquer avec notre service à la clientèle pour signaler tout incident (bris lors de la livraison ou défaut de fabrication).  Avant de renvoyer votre commande, vous devez attendre de recevoir une confirmation de notre part. S’il s’agit d’un défaut de fabrication ou s’il y a eu un bris lors de la livraison, nous vous enverrons une étiquette postale pour retourner votre commande. Si vous souhaitez nous retourner votre commande pour une autre raison qu’un incident stipulé ci-dessus, vous devrez vous acquitter des frais de livraison liés à ce retour.

Nous nous gardons le droit de refuser un retour de commande si les conditions décrites plus haut ne sont pas respectées. Nous nous gardons également le droit de refuser l’échange ou le remboursement si le retour ne correspond pas aux conditions de retour émises. Si lors de l’inspection à notre entrepôt votre retour de commande ne reflète pas les conditions acceptées par notre service à la clientèle, votre commande ne sera pas retournée et aucun remboursement ne sera émis.

Aucun produit endommagé par la livraison signalé cinq (5) jours après la réception de votre commande ne sera accepté.

Garantis

Tous nos produits sont sous garantie 5 ans sur tous les mécanismes. La garantie couvre tout défaut de matériaux ou de fabrication tant que l’acheteur original est propriétaire des produits, à condition que les produits aient été installés conformément aux instructions fournies à l’intérieure d’une demeure résidentielle sur la fenêtre ou la porte pour laquelle ils ont été achetés, et que les produits sont opérés normalement, n’ayant fait l’objet d’aucune modification ou adaptation. La garantie ne couvre pas les dommages résultant d’une mauvaise utilisation, d’abus, de modifications ou de décolorations excessives en raison de la lumière du soleil ou du vieillissement, de l’humidité, de l’exposition à l’air salé, des changements dans les conditions atmosphériques ou de l’exposition à des matériaux corrosifs.  Cette garantie ne s’applique pas aux caractéristiques naturelles du produit ni aux dommages occasionnés par l’usure normale du produit.

Terme et conditions

Stores du Manufacturier INC.
Siège social: 3144 Mont Royal Est Montréal (QC) Canada H1Y3M5
info@storesdumanufacturier.ca
1 (514) 419-3066

2023-07-01 Rev 2024-11-04

Vous avez un projet de 10 items ou plus, cliquez sur le bouton Soumission et vous pourrez vous faire part de votre projet